该公司于2018年11月在德克萨斯州普莱诺（Plano）的LegacyWest开设了第一家门店，约418平方米，聚焦D2C品牌和快闪店。他们的第2家门店于12月7日在纽约曼哈顿切尔西市场(ChelseaMarket)开业，第三家新门店将于2020年在德克萨斯州奥斯汀（Austin）开业。

 

　　呈现品牌故事，强化顾客认同感

 

　　传统百货商店重点是“货品”的陈列和销售，即使是买手类的百货商店，弱化了品牌，但仍然以突出”货“为主。

 

　　而NeighborhoodGoods的理念是突出品牌背后的“故事”和调性。让商品成为NeighborhoodGoods和品牌讲述生活方式的故事的一部分，诠释当地年轻消费群体对新的生活方式的理解。

 

　　入驻品牌可以灵活地使用零售空间，自由支配使用方式和使用时间。例如，一家初创公司可能会利用这个空间开展有趣的活动来吸引新客户，而另一家初创公司可能会用它来展示新产品。

 

　　新技术赋能购物体验和品牌运营

 

　　NeighborhoodGoods的竞争力在于它通过技术，打造了一流的消费者体验。

 

　　店中的摄像头和智能传感设备，能实时定位顾客，为顾客提供智能导购的服务。购买环节非常方便，消费者需要下载NeighborhoodGoods的应用，用应用扫描商品二维码，付款就完成了。购买完成后，如果不愿意拿着大包小包回家，可以选择直接送货到家。

 

　　NeighborhoodGoods为线上品牌布局线下零售体验，未来他们将建立自有管理平台，提供品牌商即时销售情况、库存、顾客回馈等资料，让线下数据再次在线上发挥价值。

 

　　社区化的体验

 

　　千禧年或更年轻的客群，是不折不扣的互联网一代，更加认同基于价值观、兴趣或生活方式等因素，聚集在一起并分享共情的网络化社区体验。

 

　　NeighborhoodGoods主要销售的是D2C(DirectToConsumer)品牌。包括文体明星创办的个人品牌。并围绕品牌组织各类的现场访谈、分享演讲和现场秀，还包括读书会、健身课程等方式。在强化其Lifestyle品牌调性的同时，营造了顾客的身份认同感和参与感，即线下的购物社区。

 

　　品牌会定期更换，对喜欢追求新潮的年轻人非常有诱惑，每次去都有新发现。

 

　　联合创始人兼首席执行官、总裁MattAlexanderMattAlexander表示，NeighborhoodGoods是一个“可塑”的零售概念：空间可以很容易地调整和重新配置，一切都是实验性的，可以随着消费者行为的改变而改变。这不仅确保了当地消费者的相关体验，还为品牌创造了更大的发挥空间。

 

　　通过这些方式，NeighborhoodGoods不仅仅是一家卖东西的百货公司，而是成为一个喜欢新鲜的年轻人聚在一块消费、吃饭、学习的社交场所。