对此，沉淀了数智化社会供应链优势和全渠道能力的新玩家正在给百货业传统运作模式带来新元素和新鲜刺激。
京东新百货专注服务于年轻态消费群体，希望发挥在数字与技术、供应链中台、商品与服务能力等方面的优势，打造为集线上线下消费、体验于一体的新生活方式精选集合创新业态，以打造多品类开放性融合消费场景、更丰富多元的高品质商品、更高效的爆品上新速度、全链路服务等一站式解决方案。
在与蔻莎、京东MALL、华冠购物中心合作中，京东新百货为更多品牌商家提供了新销售与展示场景，让消费者可以感受“到店试穿试戴-线上下单-回家坐等收货”的新潮体验。而位于成都春熙路步行街的旗舰店则由京东与完美日记深度合作完成，该店的消费及体验区域分布在5个楼层，占地面积近1000平方米，有近400个国内外品牌入驻。同时，依托于京东数字化供应链及全渠道核心能力，京东新百货可以依据消费趋势的动态变化及品牌商家的产品调整快速完成上新和商品流转，充分满足消费者的新时尚生活消费需求。
不仅要全面满足用户的新时尚生活需求，京东新百货也要为合作伙伴创造新的增长空间，带动线下零售更高质量的增长。自5月完成线上频道发布后，京东新百货于5月20日起先后在西安、深圳、成都、银川、北京等五地完成创新合作店试点运营。在“6·18”期间，有531个品类和9707个新百货品牌实现销售翻番，而新百货全渠道业务同比增长达83%。
在联商高级顾问团成员潘玉明看来，电商军团是搅动百货业迭代的一股新力量，或将成为实体店和电商平台由“竞争”转为“竞合”的开始。结合大数据和区域特色组货选品的模式，相比百货业传统招商采购模式是截然不同的新打法。同时，多元化的服务能力可以解决单纯线上或线下模式和在消费即时体验缺失、品类选择受限等方面的不足。此外，新百货会娴熟地采用新营销手段，在门店建立时尚达人探店直播、门店“走播”，提供直播互动新卖法。
冯轶表示，在新的数字化全渠道生态模式探索过程中，京东新百货将与更多合作伙伴携手积极拥抱线下实体、创造新的增长价值。同时在探索过程中，通过实践不断提升完善和创新优化，更好满足广大消费者对于时尚生活的消费和体验需求。
